Pagamento: Aceito para todos os valores de pedidos, com desconto adicional para compras acima de R$130,00, não cumulativo ao frete. Todos bancos são aceitos para pagamento desde que tenham chave pix cadastrada.

Prazo para aprovação: Aprovação imediata!

Parcelamento: O dinheiro é debitado automaticamente da uma conta à vista (não há parcelamentos nessa modalidade de pagamento).

Segurança: Todas as transações via PIX são criptografadas, não mantemos dados ou informações das mesmas.

Código PIX: No momento da finalização da compra, no checkout, você poderá escolher a forma de pagamento PIX para finalizar a transação. Um QR Code aparecerá para facilitar o pagamento. Você também pode copiar e colar o link de pagamento no seu aplicativo bancário. Também enviamos as mesmas informações de pagamento via e-mail, para a sua maior comodidade.

Estorno: Mais rápido e prático, o estorno é automático uma vez que você receba o e-mail informando sobre a confirmação de estorno e o seu dinheiro é devolvido para a conta associada ao PIX utilizado para pagamento. A PUMA enviará em seu e-mail cadastrado uma cópia da chave do pagamento que será valida até 30 minutos. Caso o pagamento não seja realizado dentro dos 30 minutos, a compra será cancelada automaticamente. Após a chave ser gerada pela PUMA, basta copiar a chave e colar em seu aplicativo do banco ou apenas posicionar a câmera dentro do aplicativo do banco para o QR Code gerado. A PUMA não poderá renovar a sua chave PIX após o vencimento de 30 minutos, sendo assim, caso o pagamento não seja efetuado e o pedido cancelado, pedimos para que você realize uma nova compra em nosso site!

Pagamento: Forma de pagamento aceita em compras acima de R$130,00.

Parcelamento: até 10 vezes sem juros.

Bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Diners e Amex. Aceitamos cartões internacionais.

Prazo para aprovação: até 48h após o pedido realizado.

Estorno: Pedimos para aguardar o fechamento da fatura para conferir se o valor foi creditado corretamente.Caso a sua fatura seja fechada antes deste período, é possível que o valor reflita na sua fatura subsequente.O valor a ser estornado é o total. Caso você tenha realizado uma compra parcelada, o valor creditado será referente às parcelas já pagas.Reforçamos que a PUMA realiza a devolução nos prazos estipulados, mas que o prazo para devolução depende da sua administradora de cartão de crédito.

O processamento do pagamento estará sujeito à aprovação da administradora do cartão de crédito, portanto o PUMA.com não pode ser responsabilizado em caso de recusa por parte da administradora. Caso a sua venda seja reprovada e o valor conste destacado em sua fatura, solicitamos entrar em contato direto com a instituição financeira emissora do seu cartão : o PUMA.com não tem o poder de atuar na efetivação do estorno.

Segurança: Para garantir maior segurança às transações efetuadas no PUMA.com, os pagamentos serão processados com criptografia. Como parte do processo, você poderá receber uma ligação ou um e-mail da equipe da PUMA ou de parceiros solicitando informações/confirmação da compra. A PUMA ou seus parceiros não solicitarão dados como senhas e números de segurança do cartão de crédito.

As transações efetuadas no PUMA.com, poderão ser canceladas sempre que verificar que a transação foi invalidada pelo banco do Usuário;em caso de suspeita de fraude ou qualquer irregularidade;ou quando verificar que o Usuário não tinha autorização para realizar a transação, seja por fraude ou qualquer outro motivo. Caso a transação seja reprovada, você receberá um e-mail informando sobre o cancelamento da compra.

Nesta hipótese, nossa orientação é de que outra forma de pagamento seja escolhida para a realização da compra.