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Formas de Pagamento

Cartão de Crédito

Parcelamento: até 6 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00.

Bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Diners e Amex. Aceitamos cartões internacionais.

Prazo para aprovação: até 48h após o pedido realizado.

Estorno

  • Pedimos para aguardar o fechamento da fatura para conferir se o valor foi creditado corretamente.
  • Caso a sua fatura seja fechada antes deste período, é possível que o valor reflita na sua fatura subsequente.
  • O valor a ser estornado é o total. Caso você tenha realizado uma compra parcelada, o valor creditado será referente às parcelas já pagas.
  • Reforçamos que a PUMA realiza a devolução nos prazos estipulados, mas que o prazo para devolução depende da sua administradora de cartão de crédito.

O processamento do pagamento estará sujeito à aprovação da administradora do cartão de crédito, portanto o PUMA.com não pode ser responsabilizado em caso de recusa por parte da administradora. Caso a sua venda seja reprovada e o valor conste destacado em sua fatura, solicitamos entrar em contato direto com a instituição financeira emissora do seu cartão : o PUMA.com não tem o poder de atuar na efetivação do estorno.

Para garantir maior segurança às transações efetuadas no PUMA.com, os pagamentos serão processados pelo Mercado Pago. Como parte do processo, você poderá receber uma ligação ou um e-mail da equipe do Mercado Pago solicitando informações/confirmação da compra. A PUMA e o Mercado Pago não solicitarão dados como senhas e números de segurança do cartão de crédito.

Saldo em Conta Mercado Pago

Você pode utilizar o saldo que você tem em conta no Mercado Pago para pagar o seu pedido.

Para os pagamentos em conta Mercado Pago, a transação será aprovada caso exista saldo em sua conta Mercado Pago. Lembramos que, caso você não tenha saldo em sua conta, poderá realizar uma transferência para que tenha crédito suficiente para o seu pedido - toda essa transação é realizada dentro do ambiente Mercado Pago e pode durar até 02 dias úteis para ser creditada. Caso seja utilizada a opção, dentro da plataforma, de boleto parcelado, é possível que seja cobrado juros dependendo do número de parcelas escolhido. Todas as informações para criação de conta, formas de pagamento, possíveis juros e prazos para transferência de valores ao Marcado Pago devem ser obtivas diretamente na plataforma oficial do Mercado Pago.  

Estorno Mercado Pago

O valor é automaticamente transferido para a sua conta Mercado Pago uma vez que o estorno é confirmado pela PUMA.

 

Bem vindo à Puma

Saiba mais sobre nossos lançamentos e promoções.

De acordo com a Lei 12.965/14 e a Lei 13.709/2018, que regulam o uso da Internet e o tratamento de dados pessoais no Brasil, autorizo o PUMA.com a informar por e-mail ou outros meios seus lançamentos e promoções. A presente autorização poderá ser revogada por mim a qualquer momento, sem efeito retroativo, o que deverá ocorrer eletronicamente.

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