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Política de Privacidade

  1. Definições Importantes

Este documento, denominado Política de Privacidade, tem como objetivo estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários, como também, conscientizar os usuários em relação às suas informações coletadas.

Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes conceitos:

  • “Informações Pessoais” significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela PUMA e/ou suas afiliadas, por qualquer meio, que identifiquem o Usuário, podendo ser, dentre outras, as informações de nome, data de nascimento, e-mail, domicílio, número de telefone, gênero, listas de contato (se houver), informações de localização (GPS), informações de atividade e desempenho e, quando necessário, informações de cartão de crédito. As Informações Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel.
  • “Informações de Sistema” significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela PUMA, por qualquer meio, referentes às informações de hardware e identificador do dispositivo pelo qual a Plataforma foi acessado, endereço de IP, tipo do navegador e idioma, informações de cookie, tipo do sistema, se o Usuário possui determinado software que permita acesso a certas características da Plataforma, horários de acesso, URLs de plataformas de referência, informações sobre compras dos Usuários e outras informações sobre suas interações com a PUMA.
  • “Informações Confidenciais” significa as Informações Pessoais e as Informações de Sistema em conjunto.
  • “Plataforma”: significa o próprio site da PUMA ou endereço eletrônico e seus subdomínios, bem como se refere ao local de navegação.
  • “Usuário”: significa todas as pessoas que navegam, compram e utilizam os serviços e/ou produtos oferecidos pelo site da PUMA mediante cadastro;
  • “Visitante”: significa todas as pessoas que navegam pelo site da PUMA sem cadastro.

As definições destacadas neste documento são inseridas com os mesmos significados e atribuições feitas no documento “Termos e Condições de Uso.”

2. Considerações Iniciais

Recomenda-se que este documento, denominado Política de Privacidade da PUMA Sports Ltda. (“PUMA”) deve ser lido em conjunto com os Termos e Condições de Uso, disponibilizados na plataforma.

Se após a leitura deste documento o usuário e/ou visitante ainda tiver questões, considerações ou dúvidas sobre a segurança de suas informações, pedimos para que o usuário e/ou visitante entre em contato diretamente com a PUMA, conforme informações de contato disponibilizadas em nossa plataforma.

Toda modificação feita nesta Política de Privacidade será informada aos usuários e/ou visitantes na plataforma acima mencionado.

Para a PUMA, a segurança dos seus usuários é prioridade, motivo pelo qual foi criado a presente Política de Privacidade, e assim demonstrar o compromisso da empresa em proteger a privacidade dos seus usuários ao coletar, tratar e armazenar informações confidenciais no PUMA.com

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os visitantes e/ou usuários do PUMA.com, e resume como a PUMA poderá coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair os dados coletados, de acordo com as bases legais aplicáveis e todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor.

3. Da Coleta das Informações Confidenciais

A PUMA coletará e tratará as informações pessoais e, eventualmente, as informações de sistema, quando o visitante realizar seu cadastro para finalizar uma compra no PUMA.com, tornando-se seu usuário.

As informações confidenciais dos usuários serão registradas de forma totalmente criptografada no sistema da PUMA e poderão, caso o usuário esteja de acordo, ser utilizadas a qualquer momento para:

• Monitoramento do tráfego da plataforma, identificação dos Usuários e seu comportamento dentro do site, personalização da navegação e exibição de anúncios;
• Campanhas de remarketing;
• Contatos com o Usuário;
• Envio de e-mails opt-in;
• Envio de convites a eventos; e
• Envio de informações sobre promoções e outras novidades, bem como para envio de notícias e publicidade relacionadas à PUMA.

As informações confidenciais dos usuários são geridas de acordo com esta Política de Privacidade. Caso as informações confidenciais sejam coletadas por outra organização, os respectivos formulários estarão identificados com clareza os detalhes da organização que irá capturar as informações confidenciais, e tais informações serão gerenciadas de acordo com a política de privacidade de terceiros.

A PUMA não coleta ou solicita informações confidenciais de usuários com menos de 18 anos de idade de forma consciente. Ao acessar a plataforma, o usuário declara expressamente ter no mínimo 18 anos de idade, e ter capacidade plena para a aceitação dos termos e condições dessa Política de Privacidade para todos os fins de direito

4. Do Uso das Informações Confidenciais

A PUMA poderá usar e divulgar as informações pessoais coletadas a terceiros nas seguintes situações e nos limites exigidos e autorizados pela lei:

(i) Com os seus clientes e parceiros quando necessário e/ou apropriado à prestação dos serviços relacionados;

(ii) Com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços em nome da PUMA;

(iii) Com outras empresas do grupo PUMA;

(iv) Com fornecedores e parceiros para consecução dos serviços contratados com a PUMA (como tecnologia da informação, contabilidade, entre outros);

(v) Para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco.

Nas hipóteses de compartilhamento de dados com terceiros, todos os sujeitos mencionados nos itens (i) a (v) acima deverão utilizar as informações pessoais com a devida responsabilidade e de acordo com o que foi determinado por esta Política de Privacidade, todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

Com exceção dos itens (iii) e (v) acima, e nas hipóteses da Cláusula 5 abaixo, a PUMA não compartilhará as informações de sistema de seus usuários para terceiros.

A PUMA não compartilhará as informações confidenciais coletadas para corretores de lista de e-mail sem expresso consentimento e autorização do usuário.

A PUMA não compartilha as informações confidenciais de seus usuários com demais terceiros, exceto nos casos estabelecidos na presente Política de Privacidade ou se o usuário conceder previamente seu consentimento expresso para tanto ou sempre que tal ação for necessária para o cumprimento de qualquer lei, ordem judicial ou ordem de órgão competente para tanto, conforme Cláusula 5 abaixo.

5. Divulgação Legal das Informações Confidenciais

Em certas circunstâncias, a PUMA está autorizada a divulgar informações confidencias para órgãos governamentais, consultores e outros terceiros, na medida necessária ou apropriada, para o cumprimento da legislação aplicável ou de ordem ou intimação judicial ou, ainda, se a PUMA acreditar de boa-fé que tal ação seja necessária para:

(i) Cumprir com uma legislação que exija tal divulgação;

(ii) Investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais suspeitas ou reais ou para cooperar com órgãos públicos ou para proteger a segurança nacional;

(iii) Execução de seus contratos, em caso de inadimplência de seus Usuários;

(iv) Investigar e se defender contra quaisquer reivindicações ou alegações de seus Usuários; e

(v) Exercer ou proteger os direitos, a propriedade e a segurança da PUMA.

Em qualquer dos casos acima a PUMA cientificará os respectivos usuários sobre eventuais demandas legais que resultem na divulgação das informações confidenciais, a menos que tal cientificação seja vedada por lei ou proibida por mandado judicial ou, ainda, se a requisição for emergencial. A PUMA poderá, a seu exclusivo critério, contestar essas demandas se julgar que as solicitações são excessivas, vagas ou feitas por autoridades incompetentes.

6. Segurança

A PUMA assegura a privacidade e a confidencialidade de todas as informações confidenciais fornecidas pelos usuários cadastrados em sua plataforma.

A PUMA assegura, ainda, que as informações confidenciais de seus usuários não serão transferidas a terceiros, exceto nas hipóteses previstas nesta Política de Privacidade.

Somente o usuário devidamente cadastrado na plataforma estará habilitado e autorizado para adquirir os produtos divulgados na plataforma.

Todas as informações confidenciais coletadas durante o acesso do usuário à plataforma serão combinadas, agrupadas e tratadas de forma conjunta, e a PUMA será a única e exclusiva responsável pelo tratamento destas informações confidenciais uma vez que sejam transmitidas pelos usuários.

As informações confidenciais coletadas pela PUMA são armazenadas de acordo com nossas políticas de segurança, criadas para proteger as informações confidenciais fornecidas pelos usuários, em conformidade com padrões do setor. A PUMA tomará medidas razoáveis para garantir que as informações confidenciais dos usuários não se encontrem sujeitas a acesso não autorizado de terceiros, interferências e/ou perdas, modificações e divulgação por terceiros não autorizados.

A PUMA observa, ainda, o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Crédito (PCI DSS), para a proteção das informações de cartões de crédito e demais métodos de pagamento de seus Usuários.

Além da responsabilidade da PUMA em armazenar e proteger as informações confidenciais, é igualmente de responsabilidade do usuário proteger a segurança de suas informações de acesso à plataforma. A PUMA recomenda que o usuário não comunique nenhuma informação pessoal e/ou de acesso à plataforma à terceiros. O usuário deve ajudar a manter suas informações de acesso seguras, utilizando uma senha forte para inviabilizar o acesso a terceiros não autorizados.

Embora a PUMA utilize medidas de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger suas informações pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o usuário entende e concorda que não há garantias de que as informações confidenciais não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.

7. Retenção de Informações Confidenciais

A PUMA reterá as informações confidenciais a respeito do Usuário mesmo após o encerramento de sua conta, apenas para cumprir suas obrigações legais, satisfazer exigências regulatórias, das autoridades policiais e/ou ordens judiciais, sanar divergências, evitar fraudes e uso indevido ou garantir o cumprimento dos Termos e Condições de Uso.

A PUMA respeita as disposições legais no tocante ao sigilo da correspondência e das comunicações, salvo se demandado, por ordem judicial, nas hipóteses e na forma que a lei estabelecer, para fins de investigação criminal ou instrução processual penal.

A PUMA cumpre com as disposições legais e segue a política nacional de informática estabelecendo mecanismos e instrumentos legais e técnicos para assegurar a melhor forma de proteção do sigilo dos dados armazenados, processados e veiculados, do interesse da privacidade e de segurança de seus usuários.

O tempo durante o qual a PUMA retém as informações confidenciais varia de acordo com a finalidade de seu uso, eliminando as informações confidenciais de acordo com a lei aplicável.

O encerramento ou desativação da conta do usuário serão notificados por correio eletrônico (e-mail) ao usuário.

8. Acesso e Correção das Informações Confidenciais

As informações confidenciais coletadas pela PUMA podem ser acessadas e atualizadas diretamente pelo usuário, utilizando a própria plataforma. Além disso, o usuário também poderá contatar a área de Atendimento ao Cliente da PUMA a qualquer momento, e solicitar as informações confidenciais armazenadas que lhe digam respeito, conforme disponibilizado na plataforma.

Dessa forma, o usuário pode:

(i) Excluir dados: o usuário pode solicitar a exclusão de todos ou alguns dados das informações pessoais, a seu exclusivo critério.

(ii) Alterar ou corrigir dados: o Usuário pode editar ou solicitar a edição de alguns dados das informações pessoais. O usuário também pode solicitar atualizações, alterações ou correções de alguns dados das informações pessoais caso estejam incorretos.

(iii) Limitar ou restringir o uso de dados: o usuário pode solicitar a interrupção do uso de todos ou alguns dados das informações pessoais, ou limitar a utilização da PUMA de tais dados.

(iv) Acessar ou copiar dados: o usuário pode solicitar uma cópia dos dados das informações pessoais e dos dados que o usuário forneceu em um formato legível por meio de correio eletrônico (e-mail).

9. Considerações Finais

A eventual invalidade, nulidade ou não exequibilidade de qualquer disposição da presente Política de Privacidade não afetará as demais disposições, as quais continuarão válidas e exequíveis.

Qualquer omissão ou tolerância de qualquer das partes em exigir o fiel cumprimento dos termos e condições desta Política de Privacidade, não constituirá novação ou renúncia, nem afetará o direito da parte de exigir seu cumprimento a qualquer tempo.

SE O VISITANTE E/OU USUÁRIO NÃO CONCORDAR COM A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NO TODO OU EM PARTE, OU SE NÃO CONCORDAR COM AS ALTERAÇÕES POSTERIORES FEITAS A ESTA POLÍTICA, O VISITANTE NÃO DEVE SE TORNAR USUÁRIO E/OU O USUÁRIO DEVE ENCERRAR A SUA CONTA, SOB PENA DE ESTAREM SUJEITOS À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

10. Lei Aplicável e Jurisdição

A Política de Privacidade é interpretada segundo a legislação vigente brasileira, no idioma português.

Todos os usuários estão sujeitos ao Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para a resolução de quaisquer dúvidas, questões ou litígios decorrentes da presente Política de Privacidade, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

 

Bem vindo à Puma

Saiba mais sobre nossos lançamentos e promoções.

De acordo com a Lei 12.965/14 e a Lei 13.709/2018, que regulam o uso da Internet e o tratamento de dados pessoais no Brasil, autorizo o PUMA.com a informar por e-mail ou outros meios seus lançamentos e promoções. A presente autorização poderá ser revogada por mim a qualquer momento, sem efeito retroativo, o que deverá ocorrer eletronicamente.

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